ファニチャー・エクステリア商品についての注意事項
［注意事項］
・メーカー直送品、また輸入商品のため、ご注文時に在庫がない場合がございます。
予めご了承ください。
・商品とともに写真に掲載されている備品(クッションや雑貨等)は商品代に含まれません。
■商品について
・国内にて在庫しております。状況によりやむをえず欠品または廃盤になる場合があります。
ご注文前に在庫状況をお問い合わせください。
・輸入商材につき、納期に時間を納期に時間を要する場合があります。それに伴う費用の補償を弊社では行いません。
・同色表記の場合も材質や天然素材の特性により発色が異なります。
・入荷のロットにより、多少の仕様変更や色味が異なる場合があります。
■表示価格について
・やむをえない理由により予告なく価格が変更する場合があります。
・表示価格は運賃、組立施工費等含まれておりません。
■送料について
・送料は別途となります。
各商品ページに記載しております。
■商品のお届けについて
・商品はご注文から5日以内に出荷が可能です。ただし、商品によって数週間要する場合もあります。
・配達時間の指定は原則承っておりません。
・一部地域によっては配送ができない場合があります。
・玄関先でのお引き渡しとなります。
・木製家具には木粉が付着している場合があり。開梱時に飛び散る恐れがありますのでご注意ください。
尚、ご使用時に拭き掃除を行ってからご使用ください。
・配送事情（運送会社の繁忙期）や天災、天候、交通事情により遅延が発生する場合がございます。
・以上のことによって伴う追加工事費用又はその他費用の保証を弊社では行いません。
■破損・不良・誤出荷
・やむを得ず部品の不足や破損及び不良が発生する場合があります。
商品が到着しましたら中身をご確認ください。
・万一商品に不備がありましたら直ちにご連絡ください。
迅速に対応させて頂きます。
■返品・交換について
・お客様のご都合による返品・交換については有償とさせて頂きます。
尚。返品・交換の際はお客様にて梱包をしていた開きますようお願い致します。
・お客様のご都合、または商品不具合による返品・交換の受付は商品お届け日の翌日から1週間以内のご連絡をお願い致します。それ以降の返品・交換はお受けできかねます。
・工事を伴う商品において、施工後の返品・交換はお受け出来かねますので、予め商品に不備がないか等ご確認ください。
・お客様にて加工や塗装を施した商品については返品・交換の対象外となります。
■梱包について
・環境に配慮し、簡易梱包または梱包材の再利用を心掛けています。
そのため、外見上少々不格好な場合がありますがご了承ください。
■組立について
・組立方法は同梱されている組立説明書に従い行ってください。
（簡易的な組立商品には同梱されております）
・組立の際、最初は仮締めの状態にて全体を組立てた後、最後に本締めを行ってください。
・ご使用いただく上でネジ及びボルト等の緩みが生じる場合があります。定期的に締め直し等の点検を行ってください。
■性質・メンテナンスについて
1)木製(無塗装)
・屋内、屋外、どちらでもご使用いただけます。
・品質向上のため燻煙及び薬剤処理をしております。
・汚れが目立ってきたら、水拭きまたは水洗いをしてください。
・木製の特性により、納品当初より多少のひび割れ、反りが生じております。
また、使用する環境によりひび割れ・反りによるがたつきやカビ等生じる可能性があります。
その際はサンドペーパーやパテ、あて板等で補修を行ってください。
・屋外でご使用の場合、経年変化とともに色あせが生じます。
・天然無垢材を使用しているため、入荷時期により色味や木目の風合いが異なります。
2)木製(塗装品)
・屋内でのご使用をお勧めしております。
・木材の特性により、納品当初より多少のひび割れ・反りが生じております。
また、使用する環境によりひび割れ・反りによるがたつきやカビ等生じる可能性があります。
その際はサンドペーパーやパテ、あて板等で補修を行ってください。
・ご使用方法により塗装のはがれが生じる場合があります。
・熱及び水によりシミが生じることがございます。ご注意ください。
・一般的な補修方法とし、オイルステン(市販)で下塗り後、ローワックスにて仕上げる方法となります。
ただし、商品の塗装方法により上記方法にて補修できない場合もあります。
・天然無垢材を使用しているため、入荷時期により色味や木目の風合いが異なります。
3)アイアン
・アイアン製品にはさび止め加工をしておりますが完全に錆びを防ぐことはできません。
錆びを防ぐためにも施工及び組立後、錆びが生じる前にウレタンスプレーにて上塗りされることをお勧めしております。
・錆が生じた場合、サンドペーパー等で錆びをある程度取り除いた後、本体に近い色にて上塗りしてください。
4)水回り商品
・寒冷地域では保温剤をご使用ください。
・凍結により商品にひび割れ・破損が生じる場合があります。あらかじめ水抜き等の対処をお客様にて行ってください。
・パッキン等は消耗品となります。定期的な交換をお勧めしております。
5)その他
・ご自身にて塗装を施される場合、ご使用する塗料により商品腐植の原因となりますのでご注意下さい。
・焼き物について、風化に伴い割れや表面剥離が生じることがあります。